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在金石堂網路書店訂的書，拆封後可以退嗎？. 發問者： Elite ( 初學者 5 級)
發問時間： 2006-12-18 11:18:08
解決時間： 2006-12-22 17:42:08
解答贈點： 5 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 3 評論： 0 意見： 1
[ 檢舉 ]
網友正面評價
93%
.共有 15 人評價.在金石堂網路書店訂的書，
拆封後可以退嗎？
還是全新的.....
已經不知道要打什麼了說
很抱歉！
請詳述您的問題內容 最佳解答發問者自選
.. 回答者： yvonne ( 初學者 2 級 )
回答時間： 2006-12-22 11:40:14
[ 檢舉 ] .根據我在金石堂網路書店會員服務條款(如下)所得到的訊息,已拆封之商品不接受退貨,所以您真的只能藉由網路拍賣或是送給親友等管道處理了呢!
金石堂網路書店會員享有取貨一週的鑑賞期﹝包含例假日﹞。退貨之商品必需於取貨一週內退回且商品必需是全新狀態且包裝完整，已拆封之商品則恕不接受退貨﹝瑕疵商品除外﹞。
★ 請留意：外文書不接受退貨﹝瑕疵商品除外﹞，因外文書訂購作業為直接與國外廠商採購，在您下單訂購同時我們已支付航空運費及相關物流作業費用，恕無法接受取消訂單或是個人因素退貨，敬請見諒!
★訂購後請勿任意大量退換貨，若已造成我方作業上之困擾與損害，可視情況採取拒絕交易或取消您的會員資格。
●退貨方式
◎郵寄退貨
請於取貨一週內備齊發票與欲退貨之書籍，到郵局以「印刷品掛號」寄回【100台北市汀州路三段160巷3號2樓—金石堂網路書店客服部收】，並請自行保留「郵寄單據」以備存查。如果您只是辦理部分退貨，也請您務必附上發票，我們會在收到您的退貨後，重新開一張發票給您。郵資部份，若是因為個人因素要辦理退貨的話，恕不退郵資﹝瑕疵商品除外﹞。
◎到店退貨，僅限金石堂門市
請於取貨一週內至金石堂門市退貨；請備齊發票與欲退貨之書籍，請金石堂門市店員協助填寫「銷貨退回/換貨單」，並請自行將收執聯傳真至02-23644672客服部。貨款將於網路書店收到退書時辦理退款，請勿直接向金石堂門市索取。
●換貨方式：只接受瑕疵品換貨﹝物流出錯書籍亦可辦理換貨﹞
◎到店換貨，僅限金石堂門市
請於取貨一週內備齊發票與欲換貨之書籍，至金石堂門市請店員協助填寫「銷貨退回/換貨單」，並請將收執聯傳真至02-23644672客服部。我們會在收到瑕疵商品後儘快將商品郵寄至您換貨的金石堂門市。
◎郵寄換貨
1. 請於取貨一週內備齊完整書籍（如果有附加商品：如CD瑕疵，請連同書籍一併寄回方可處理）及發票（以確認是否為本網站所售出）。
2. 到郵局以「印刷品掛號」寄回【100台北市汀州路三段160巷3號2樓—金石堂網路書店客服部收】。
3. 請您先代墊郵資，外包裝盒請註明訂單編號及更換原因，我們確認收到書籍後將在一週內連同發票寄出，您代墊之郵資將轉成線上紅利予您使用。
4. 請自行保留「郵寄單據」以備存查。
摘取自金石堂網路會員服務中
參考資料
金石堂網路書店+自己的經驗 相關詞：
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金石堂,網路書店,發票,台北市,商品,退貨,汀州路,一週,郵資,書籍[ 快速連結 ] 其它回答( 2 ) | 意見( 1 ) | 評論( 0 )
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意見(1)
相關評論(0)
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001
回答者： 紅茶的味道~! ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2006-12-18 12:04:34
[ 檢舉 ]
..當然不行阿!因為你已經拆封ㄌ~就算是全新ㄉㄝ不新~若你覺ㄉ沒有用到ㄉ話~哪你就拿ㄑ拍賣吧!或者是送給有用到ㄉ人!^^" 參考資料：
me!
002
回答者： 俗氣 ( 初學者 5 級 )
回答時間： 2006-12-20 12:27:34
[ 檢舉 ]
..既然已經拆封
除非有任何外在因素
否則應該是不能退換的
你只能拿去拍賣或者2手販賣了 參考資料：
我自己 1
001 意見者： makoto ( 初學者 1 級 )
發表時間： 2010-06-18 12:44:18
[ 檢舉 ] ..金石堂客服很爛，只會轉貼網址和廢話，叫你自己看，很差！ 1 發表意見發表意見字數已達上限，要改成發表評論嗎？. 發表 取消 .
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