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台灣銀行網路銀行之登入問題. 發問者： 君 ( 初學者 5 級)
發問時間： 2007-08-31 00:15:54
解決時間： 2007-09-01 06:59:54
解答贈點： 5 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 2 評論： 0 意見： 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
86%
.共有 7 人評價.我知道這種問題應該問台灣銀行
可是我在頁面上找不到我要的答案
是這樣的 我在台灣銀行申請一個授扣助學貸款的帳號
因為想隨時知道餘額剩多少 所以又另外申請網路銀行
問題來了 我之前的密碼通知書搞丟了(曾登入開過)
後來又回銀行再申請一次
個人登入的畫面是必須輸入"身份證字號"和"使用者代號"
可是 我輸入之後 卻顯示有誤
下面一排字又告知錯五次使用者代號 和三次密碼就不能用
我錯兩次了 不敢再弄啦
到底是哪底出了問題呢? 銀行給我的密碼通知書上
有著使用者代號和密碼呀 怎麼沒看到密碼的欄位?
煩請知道的朋友告訴我吧 平常銀行上班時間
我工作的地方沒辦法電洽詢問 更無法用網路跟著同步操作
剛想試著找客服信箱 但都是業務窗口之類的(汗)
拜託各位了 謝謝
最佳解答發問者自選
.. 回答者： JanetC ( 大師 3 級 )
擅長領域： 拍賣競標 | 網路服務
回答時間： 2007-08-31 09:13:25
[ 檢舉 ] .
你可以試著在這裡查詢你故障狀況、進行排除。網路銀行及網路ATM常見錯誤之排除方法
客服專線在此客戶服務專線，是２４小時的唷！
檢視圖片線上確認後，客服會指導你如何輸入密碼。當然也很可能是上述第一點裡面，你電腦設定問題、以至於欄位在一些畫面被控制選項給卡住了而顯示不完整。
祝你成功解決～
相關詞：
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台灣銀行,網路銀行,問題,助學貸款,這樣的 我,密碼,我知道,銀行,授扣,客戶服務[ 快速連結 ] 其它回答( 1 ) | 意見( 0 ) | 評論( 0 )
.發問者評價 我打去問了 客服先生肯定的說一定是我輸錯
但我確定我輸入無誤阿(汗) 然後 五次 被鎖了
不過 還是謝謝你的回答 也謝謝另一位朋友 .發表你的評價
你的評價 發表評價： 正面 普通 負面
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.
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001
回答者： 大家一起來幫忙 ( 初學者 2 級 )
回答時間： 2007-08-31 14:20:54
[ 檢舉 ]
..臺灣銀行的網路銀行登入是分兩步驟的.
第一個畫面是要輸入身份證字號和使用者代號.如果這個步驟對了,就會跳到下一個畫面要求您輸入密碼.
依您的狀況,顯然是您帳號有問題,建議您直接向當初申請網路銀行的分行尋求解決.
1
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