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yahoo奇摩拍賣問題（急）. 發問者： kok****** ( 初學者 5 級)
發問時間： 2013-01-10 21:39:59
解決時間： 2013-01-14 23:12:33
解答贈點： 15 ( 共有 0 人贊助 )
回答： 1 評論： 0 意見： 0
[ 檢舉 ]
網友正面評價
100%
.共有 2 人評價.我在拍賣上賣了一個東西，是7-11取貨，我是第一次賣東西所以不知道去7-11繳錢的時候要帶要賣的東西，但我繳完費後店員已經幫我取消了，但我還是沒有辦法再一次結帳。因為它說我的交易號碼已經結帳了，而且我的拍賣裡竟然是顯示已出貨，請問我該怎麼辦？ 2013-01-10 23:07:46 補充
那要怎麼取消訂單？
最佳解答發問者自選
.. 回答者： TechAlma ( 初學者 1 級 )
回答時間： 2013-01-10 22:55:22
[ 檢舉 ] .是取貨付款? 還是純取貨(買家預先付款給您)?
如果店員取消後，有退款給您，原本單號就不必理會了
純取貨您可以使用ibon交貨便(非拍賣系統轉單)直接寄件，步驟如下：
1. 您先從買家結帳訂單 抄下買家的取件門市名稱，取件人姓名&手機(要很小心，都不能抄錯，以免沒法寄達，或沒辦法領)
2. 帶著包好的貨，到7-11找ibon機器 選生活>7-11交貨便>ibon交貨便
3. 照畫面只是 輸入寄件人資訊、買家取件資訊
4. 確認資訊無誤 就可以印單了
5. 單子會從7-11那台多功能影印事務機跑出來
6. 拿單子到櫃檯繳費&並寄件 店員會把單子撕成兩部分，並拿個透明袋裝進交貨變的單子(剩下的給你，上面會有號碼，那個號碼就是你要通知買家的"實際取貨號碼")
PS1 注意寄件包裝規範 一定要用箱子 且箱子尺寸不能超過30cm*30cm*30cm重量不能超過5Kg
PS2 注意選ibon交貨便，不要選成露天拍賣交貨便、YAHOO奇摩拍賣交貨便、或者退貨便 (以後你拍賣寄件 只要帶著貨，到ibon選YAHOO奇摩拍賣交貨便，輸入買家結帳訂單系統跑出來的那個號碼，用ibon機器印就可以了寄了)
圖文參考您可到官網 http://www.7-11.com.tw/service/accept.asp 會更清楚唷
2013-01-10 23:05:24 補充
ibon交貨便 就是不管訂單，直接寄件的一種服務，拍賣交貨便是平台與7-11物流系統整合，可跑出一組方便買家追蹤的號碼
我剛剛想起來，YAHOO奇摩拍賣交貨便是只有取貨付款ㄟ~
店家幫您取消的是什麼?? 如果"沒退錢"，您趕快帶著貨去，店員幫您用原來刷的單子貼好就可以寄了(系統已經刷進、就當你寄了)
如果已經退錢，又是取貨付款，比較麻煩，要請買家重新下標，您再重新操作，系統跑出一組新號碼才寄。原先的交易要避免手續費的話，只能買賣雙方互相在評價留下因為處理錯誤，雙方協議取消之類的文字紀錄為證，然後再請客服幫你們手動取消。
2013-01-10 23:55:20 補充
取消交易的方法
買賣雙方互相在評價留下因為處理錯誤，雙方協議取消之類的文字紀錄為證，然後再請客服幫你們手動取消。
客服中心 http://tw.help.yahoo.com/auct/faq/feedback/index.html
點 "買賣糾紛意見信箱"
選 "不履行交易"
再選 "雙方達成共識取消交易"
輸入相關內容
最底下可以上傳附件 最好先把你發生的狀況、跟買家解釋、買家同意取消等 存成畫面圖檔 這樣客服一目瞭然比較好處理
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